Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von BilanzCorePro

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren der BilanzCorePro mit Sitz am Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz (Geschäfts-ID CHE-943.599.300).

2. Dienstleistungen

2.1 Buchhaltungs- und Prüfungsdienste werden gemäß individueller Vereinbarung erbracht.

2.2 Termine für Dienstleistungen können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei umgebucht werden. Nach dieser Frist fällt eine Umbuchungsgebühr von 50 % des vereinbarten Entgelts an, sofern keine Ersatzvereinbarung getroffen wird.

3. Informationsprodukte

3.1 Digitale Handbücher und Anleitungen werden nach Zahlungseingang als Download bereitgestellt.

3.2 Innerhalb von 14 Tagen nach Bereitstellung kann die Rückabwicklung beantragt werden. Anschließend erfolgt eine Gutschrift des geleisteten Entgelts auf das ursprüngliche Konto.

4. Waren

4.1 Physische Dokumentensätze und Druckerzeugnisse werden an die angegebene Lieferadresse versandt.

4.2 Waren können innerhalb von 30 Tagen in unbeschädigtem Zustand zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Wareneingang erfolgt die Gutschrift des Entgelts.

5. Preise und Zahlungen

Alle Entgelte verstehen sich zuzüglich eventuell anfallender Steuern. Die Begleichung erfolgt per Überweisung oder anderen vereinbarten Zahlungsmethoden.

6. Rückabwicklung

6.1 Dienstleistungen: Wird eine Dienstleistung nicht wie vereinbart erbracht, kann der Auftraggeber eine Rückabwicklung in Form der Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen verlangen. Alternativ ist eine kostenfreie Umbuchung möglich, sofern ein neuer Termin verfügbar ist. Ein Ausschluss der Rückabwicklung besteht ausschließlich bei ausdrücklich als nicht rückabwickelbar gekennzeichneten Sonderprojekten, was vor Vertragsschluss klar kommuniziert wird.

6.2 Informationsprodukte: Bei digital bereitgestellten Inhalten kann die Rückabwicklung innerhalb von 14 Tagen nach Download beantragt werden. Die Gutschrift erfolgt auf das ursprüngliche Konto.

6.3 Waren: Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen möglich. Nach Eingang und Prüfung erfolgt die Gutschrift auf das ursprünglich genutzte Konto.

7. Stornierung und Umbuchung

Termine für Dienstleistungen können bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei umgebucht werden. Eine Stornierung danach zieht eine Gebühr von 50 % des vereinbarten Entgelts nach sich, sofern kein Ersatztermin wahrgenommen wird.

8. Haftung

BilanzCorePro haftet für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9. Kontakt

BilanzCorePro GmbH
Bundesplatz 3, 3005 Bern, Schweiz
Telefon: +41760469135
Geschäfts-ID CHE-943.599.300

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